中国铁路客服
发布时间：2024-11-22 00:22:22来源：
中国铁路客服可以拨打12306，这是铁路客户服务热线。它分为铁路业务服务和重点服务两大类。
通过拨打该电话，您可以进行火车票改签、退票的咨询，查询列车时刻表、票价等铁路业务服务。同时，对于老幼病残孕等重点旅客，还可以预约重点服务，包括协助购票和优先安排出行等。服务时间全天候在线，您可以按照语音提示选择相应服务。如果需要人工服务，请按照提示进入相应菜单后等待排队即可。如果电话暂时无法接通，请稍后再拨。此外，还可以登录中国铁路客户服务中心官网了解相关信息和服务。如果需要更专业的客服服务，建议前往当地火车站或铁路服务中心进行咨询和办理业务。
以上内容仅供参考，请以实际情况为准。如有更多问题，建议拨打客服热线获取更多帮助。
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