如果无法使用Internet Explorer（IE），可以尝试以下步骤来解决问题：

1. 检查网络连接：确保您的计算机已连接到互联网，并且网络连接正常。尝试刷新页面或重新加载浏览器，看看问题是否得到解决。

2. 重新启动浏览器：关闭Internet Explorer，然后重新打开它，看看是否可以正常访问网页。

3. 检查浏览器版本：确保您的Internet Explorer是最新版本。如果不是最新版本，请升级到最新版本。旧版本的浏览器可能存在兼容性问题，导致无法访问某些网站。

4. 清除浏览器缓存和Cookie：浏览器缓存和Cookie可能会导致一些网页无法加载。您可以尝试清除浏览器缓存和Cookie，然后重新加载页面。

5. 检查电脑安全软件：有些电脑安全软件可能会阻止Internet Explorer正常运行。您可以暂时禁用安全软件，然后尝试重新打开Internet Explorer，看看问题是否得到解决。

6. 检查系统文件：如果Internet Explorer仍然无法正常工作，可能是系统文件损坏导致的。您可以尝试运行系统文件检查器来修复损坏的系统文件。

7. 重置浏览器设置：如果以上方法都没有解决问题，您可以尝试重置Internet Explorer的默认设置。请注意，这将删除您的浏览器配置和书签，因此请确保备份重要数据。

如果以上方法都无法解决问题，建议联系计算机制造商或互联网服务提供商以获取更多帮助和支持。

ie无法使用

如果您无法使用Internet Explorer（IE），请尝试以下步骤来解决问题：

1. 检查网络连接：确保您的计算机连接到互联网，并且网络连接正常。

2. 重启电脑：有时候简单的重启电脑可以解决许多问题。

3. 更新IE浏览器：确保您的Internet Explorer浏览器是最新版本。如果不是，请访问官方网站下载并安装最新版本的IE浏览器。

4. 清理浏览器缓存和Cookie：浏览器缓存和Cookie可能会导致一些网页无法加载或运行不正常。尝试清理缓存和Cookie后，再次尝试使用IE浏览器。

5. 检查安全软件：有些安全软件可能会阻止IE浏览器的正常运行。请检查您的计算机上安装的安全软件，并确保它们不会阻止IE浏览器的运行。

6. 检查系统文件：如果IE浏览器仍然无法正常工作，可能是由于系统文件损坏或丢失导致的。可以尝试使用系统文件检查器工具来修复系统文件。

7. 寻求帮助：如果以上步骤都无法解决问题，建议寻求专业的技术支持帮助，例如联系计算机制造商的客户支持或访问相关的技术支持网站。

请注意，Internet Explorer已经逐渐被其他浏览器所取代，许多网站可能不再支持IE浏览器或不再为其进行更新。如果可能的话，您可以尝试使用其他浏览器，例如Chrome、Firefox或Edge等。