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千牛自动回复怎么设置

发布时间:2024-11-04 20:48:21来源:

千牛的自动回复设置方法如下:

1. 登录千牛账号,进入千牛主界面。

2. 在主界面右下角找到“设置”按钮,点击进入设置界面。

3. 在设置界面中,找到“客服设置”选项,点击进入客服设置。

4. 在客服设置中,找到“自动回复”选项,点击进入自动回复设置。

5. 在自动回复设置中,可以添加自动回复语句,设置不同场景下的回复内容。可以根据需要添加多个回复语句,并按照优先级进行排序。

6. 设置好自动回复后,保存设置并退出编辑模式。

7. 当千牛接收到客户的咨询时,会根据设置的规则自动发送相应的回复内容。

另外,如果想设置千牛在工作日的特定时间段开启自动回复,可以这样作:在千牛系统设置中,找到“接待设置”,再找到“自动回复”,在“工作日”选项中设置想要的时间段,并设置好回复内容即可。需要注意的是不同版本的千牛作方式可能存在差异,可以根据具体情况进行调整。

以上步骤仅供参考,可以观看千牛官方视频教程获取更直观的指导。

千牛自动回复怎么设置

千牛自动回复设置的具体步骤如下:

1. 打开千牛应用并登录账号。

2. 在应用的聊天界面上方找到并点击“设置”。

3. 在弹出的菜单中选择“系统设置”。

4. 进入系统设置后,在左侧的菜单栏中找到并点击“客服设置”。

5. 在客服设置中,找到并点击“自动回复设置”。

6. 在自动回复设置中,可以看到很多预设的自动回复语句。可以根据需求选择其中的语句进行使用或者修改。还可以点击“新增”,输入想要设置的自动回复内容。设置完成后,点击确定保存。当客户发起咨询时,千牛将根据设置的规则自动发送相应的回复内容。需要注意的是,设置时最好围绕着自己的店铺产品和售前售后问题设置,以便更好地为客户提供服务。若需要修改或删除自动回复语句,可以在自动回复设置页面进行相应的作。具体作可能会因系统升级或版本更迭而有所不同,可以根据具体界面的提示进行作。

通过以上步骤即可设置千牛的自动回复功能。

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